La Línea Ética KGHM de es una herramienta de uso confidencial que sirve para la denuncia anónima o identificada de irregularidades en las empresas del Grupo KGHM. La herramienta constituye un instrumento de apoyo en la lucha contra estafas, fraudes y otras irregularidades consistentes en la violación de las normas éticas vigentes en el trabajo.
IMPORTANTE: La Línea Ética KGHM no sirve para notificar incidentes que impliquen un peligro directo para la vida o el patrimonio. Estos casos se han de notificar recurriendo a los canales de comunicación de emergencia.
Nuestro objetivo es prevenir de forma proactiva cualquier acción que pudiera exponer las empresas del Grupo KGHM a daños materiales y la pérdida de imagen, incluyendo por motivos de actos ilícitos, corrupción, fraude fiscal o violación de la ley vigente. Además, deseamos evitar que se produzcan violaciones de las normas éticas definidas en el Código Ético del Grupo Empresarial KGHM y las irregularidades consistentes en el incumplimiento de los reglamentos internos del Grupo KGHM.
Una de las herramientas más eficaces que permiten la identificación temprana de las irregularidades son los canales de denuncia (anónima e identificada) accesibles tanto a los trabajadores como a las personas ajenas a la empresa (colaboradores, clientes, socios comerciales, inversores, etc.).
Un sistema eficaz de registro de irregularidades contribuye al desarrollo de una cultura empresarial basada en la integridad y decisiones éticas.
Puedes utilizar el formulario en línea disponible en la plataforma Línea Ética KGHM o de otros canales que te resulten convenientes, enviando la denuncia de manera identificada o anónima. Los distintos canales previstos para la denuncia de irregularidades se pueden encontrar AQUÍ.
La denuncia se puede presentar de tres maneras:
- de manera identificada: al consentir la plena revelación de tu identidad tanto a las personas involucradas en el proceso de investigación de la notificación como a terceros;
- de manera confidencial: solicitando guardar la confidencialidad de tus datos; de esta manera, se garantizará la protección adicional de los mismos contra el acceso de terceros;
- de manera anónima: sin indicar tus datos personales, recurriendo a los canales de comunicación que no permitan la identificación del denunciante (correo, línea telefónica 767480777, formulario en Línea Ética KGHM ).
IMPORTANTE: La denuncia anónima no incluye comunicaciones relativas a casos de acoso moral, en cuyo caso se requiere la indicación de los datos personales del denunciantes y de las personas relacionadas con la denuncia (infractores y víctima).
Se pueden denunciar toda clase de infracciones del Código Ético del Grupo Empresarial KGHM o cualquier otra forma de irregularidad relacionada con la actividad económica desarrollada por las sociedades del Grupo KGHM, sobre todo en el ámbito de:
| CORRUPCIÓN | Prácticas de corrupción: corrupción activa o pasiva (sobornos), fraude, robo, estafa, extorsión, abusos de poder, tráfico de influencias, trato preferencial inadmisible, aceptación / ofrecimiento / solicitud de ventajas financieras o no financieras indebidas, etc. |
| CONFLICTO DE INTERESES | Se define como un conflicto de intereses cualquier situación en la que el trabajador tiene un interés particular o vínculos familiares, patrimoniales o sociales que influyan o puedan influir en la realización imparcial y objetiva de sus obligaciones laborales. Una vertiente particular del conflicto de intereses es el nepotismo (trato preferencial ofrecido a los miembros de familia o amigos) y el favoritismo (apoyo mutuo de un grupo de personas vinculadas no solamente por la consanguinidad (parentesco), sino también por el afecto o la pertenencia a determinado grupo). |
| ACOSO MORAL | En virtud del artículo 943 § 2 del código laboral, se definen como acoso moral las acciones o los comportamientos frente a un trabajador o en contra del mismo, consistentes en un acoso o una intimidación insistente y duradera del trabajador, provocando en él una infravaloración de su aptitud profesional, provocando o teniendo como objetivo la humillación o ridiculización del trabajador, su aislamiento o eliminación del grupo de trabajadores. El acoso moral se puede caracterizar por las siguientes acciones: críticas constantes e irracionales del trabajo realizado; restricciones en cuanto a las posibilidad de expresar opiniones; repetidas reacciones de gritos, agresión o ignorancia frente a las observaciones comunicadas; aislamiento de los demás trabajadores; cuestionamiento constante de las decisiones comunicadas; asignación de tareas inferiores a las aptitudes de la persona en cuestión; asignación de tareas excesivas; cancelación de trabajos previamente asignados sin justificación; omisión de información importante y necesaria para la realización correcta de los trabajos asignados al trabajador; asignación de trabajos con plazos no realistas; asignación injustificada de trabajos previstos para realizarse fuera del horario establecido; ridiculización (por ejemplo, imitación de gestos, burla de la falta de habilidades o discapacidad, creencias religiosas, procedencia, edad, aspecto, vestimenta), repetidas críticas de la vida personal; divulgación de rumores; calumnias; uso de amenazas verbales y escritas; amenazas de despido; prevención y prohibición de contacto con otros trabajadores; insinuación de enfermedades mentales; infravaloración de la dedicación al trabajo y otros (los comportamientos especificados pueden producirse de manera individual o paralela). |
| OTRAS IRREGULARIDADES | Siendo, en particular, las siguientes: fraudes fiscales, estafas, generación de disconformidades a nivel de la documentación; incumplimiento de obligaciones laborales resultantes de los reglamentos internos y de la normativa vigente; adopción de medidas que amenacen o puedan amenazar la vida o salud de los trabajadores; conductas que infringen las normas de seguridad e higiene del trabajo y de protección medioambiental vigentes; actividad ilícita; conductas y acciones contrarias a la ética, que violen los principios definidos en el código ético, incluida la discriminación, el acoso sexual, la violación de los derechos humanos; revelación de información confidencial, de carácter estratégico, incluida, en particular, la revelación de información secreta y de secretos comerciales; procesamiento de datos personales carente de fiabilidad o revelación ilícita de los mismos; intentos de ocultar cualquiera de las acciones mencionadas. |
Se examinan todas las denuncias, siempre que se hayan presentado actuando de buena fe y que estén relacionadas con la revelación de irregularidades, es decir, acciones, conductas o prácticas observadas en una entidad del Grupo KGHM que puedan constituir un fraude o una infracción con respecto a la normativa vigente, sobre todo el Código Ético del Grupo KGHM, o que puedan conllevar un riesgo real de fraude o infracción en caso de su continuación.
No se examinan denuncias carentes de fiabilidad, maliciosas o presentadas actuando de mala fe, sobre todo siendo calumnias deliberadas y/o deliberadamente engañosas al indicar, por ejemplo, información falsa.
IMPORTANTE: La Línea Ética KGHM no sirve para notificar incidentes que impliquen un peligro directo para la vida o el patrimonio. Estos casos se han de notificar recurriendo a los canales de comunicación de emergencia.
La información acerca de las irregularidades remitida en la denuncia se verifica en el ámbito de un procedimiento interno de investigación, llevado a cabo por unos organismos autorizados a base de los procedimientos y las normas vigentes en las entidades del Grupo KGHM. Al confirmar las irregularidades descritas, el consejo de administración de la sociedad adopta medidas correctoras, preventivas y disciplinarias; en caso de descubrir actos punibles notifica a las autoridades nacionales pertinentes.
Desde el punto de vista de la empresa, es importante que no te quedes indiferente frente a situaciones en las que observes irregularidades. Puedes denunciarlas de cualquier manera que te resulte más conveniente, siempre con la garantía de la seguridad y confianza. Desde luego, tu superior directo, un superior de nivel más alto, el Responsable de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción de la entidad del Grupo KGHM o un trabajador de la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción de la central de KGHM Polska Miedź S.A. Serán las personas más adecuadas para formular la denuncia. Al mismo tiempo, nos damos cuenta de que puede haber circunstancias en las que no quieras denunciar la situación contactando con alguna de las personas referidas. Por lo tanto, te facilitamos unos canales de comunicación confidencial que te permiten presentar la denuncia de manera completamente segura y que garantizan el registro de la denuncia en la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción de la Central de KGHM Polska Miedź S.A.
Todos tenemos derecho a trabajar en un ambiente libre de acciones contrarias a la ética, sin estafas, robos o corrupción que exponen a nuestras empresas (y, por lo tanto, a nosotros mismos) a pérdidas. Una detección temprana de las irregularidades permite minimizar sus consecuencias, aumentando a la vez la seguridad de toda la empresa. Además, permite adoptar medidas correctoras y evitar que similares irregularidades se vuelvan a producir en el futuro. Seas o no nuestro trabajador, colaborador, cliente o socio, al no mostrarte indiferente, puedes apoyarnos en la creación de un alto nivel de cultura empresarial basada en valores éticos, que realiza su actividad respetando la ley, de manera transparente y responsable.
Asimismo, si eres nuestro trabajador y denuncias irregularidades que permitan detectar y demostrar fraudes graves que expongan a la sociedad a pérdidas importantes, tanto materiales como de imagen, puede que seas recompensado con un premio económico por proteger la buena reputación y los intereses del Grupo KGHM. El establecimiento de la base de pago del premio y de la magnitud del mismo se realiza a través de una evaluación individual de cada caso de denuncia de irregularidades.
Los canales de presentación de denuncias en KGHM están sujetos al trato único de los expertos de la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción. Ellos defienden la seguridad de los datos proporcionados y la confidencialidad de los mismos a lo largo de todo el proceso de investigación. Si quieres sentirte más seguro(-a):
- puedes presentar la denuncia de manera anónima (excepción hecha de los casos de acoso moral): basta con seleccionar el campo adecuado que permita presentar la denuncia sin indicar datos personales;
- puedes solicitar que se guarde la confidencialidad de tus datos: al marcar este campo, te garantizamos la confidencialidad de tus datos, proporcionándolos únicamente a los trabajadores autorizados de la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción (en este caso, debes indicar datos de contacto que nos permitan mantener un diálogo contigo si resulta necesario revelar los datos para el bien del procedimiento);
- puedes utilizar la línea telefónica de información sobre cuestiones éticas +48 76 74 80777: llamando a este número puedes grabar un mensaje de manera totalmente anónima, ya que la línea cuenta con la funcionalidad de ocultamiento del número del que se efectúa la llamada;
- puedes enviar una carta sin indicar el remitente.
Además, a lo mejor te resultan útiles las siguientes recomendaciones:
- Al presentar la denuncia, utiliza un ordenador fuera de la empresa, por ejemplo, en un cibercafé, una sala de lectura de acceso público o en casa de un compañero/una compañera.
- A efectos del contacto, puedes crear una dirección especial de correo electrónico que te sirva para mantener la correspondencia confidencial con nosotros.
- Presta atención para que el contenido de la denuncia y los apéndices adjuntos a la misma no contengan datos que permitan identificarte: por ejemplo, la edad, el género, el lugar de trabajo, etc.
Recuerda: la indicación de datos personales es completamente voluntaria. No obstante, su provisión implica una serie de ventajas importantes:
- Nos permite contactar contigo y complementar la información proporcionada para ayudarnos a investigar el asunto de manera eficaz.
- Nos permite informarte acerca del proceso de tramitación de tu denuncia.
- Nos permite proporcionarte la protección prevista para denunciantes de acuerdo con los reglamentos de KGHM.
- Nos permite ofrecerte un premio previsto para denunciantes cuyas denuncias nos permitan detectar y demostrar fraudes graves que expongan a la sociedad a pérdidas importantes, tanto materiales como a nivel de la imagen empresarial.
Si presentas una denuncia indicando tus datos, automáticamente se te protegerá contra cualquier represalia que pudiera suponer la presentación de la denuncia. Si eres nuestro trabajador, tienes derecho a la protección de los derechos y las obligaciones resultantes de la relación laboral: sobre todo, la protección del empleo, la remuneración y las condiciones laborales. Si eres nuestro socio, vamos a proteger tus derechos resultantes del contrato firmado.
Como empresario, KGHM protege a los trabajadores denunciantes contra represalias, discriminación o acoso psicológico en relación con sus acciones encaminadas a la revelación de las irregularidades.
La unidad responsable de la protección del denunciante y del seguimiento de su situación es la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción. En caso de represalias, no dudes en ponerte en contacto con un experto de dicha Oficina, el cual se ocupará del asunto.
De acuerdo con nuestros reglamentos internos, estarán sujetas a la misma protección que la ofrecida al denunciante las personas que se hayan negado a participar en las irregularidades y/o hayan apoyado al denunciante en la revelación de las irregularidades al aportar información o prestar declaraciones.
Los detalles de la protección garantizada a los trabajadores que presenten denuncias están consagrados en los reglamentos internos.
¿Se están protegiendo mis datos de acuerdo con la normativa vigente (RGPD)?
Sí, protegemos tus datos respetando la normativa vigente. Para saber más, consulta la Información acerca del tratamiento de datos personales por KGHM Polska Miedź S.A. para personas que denuncien irregularidades en el Grupo Empresarial KGHM Polska Miedź S.A.
No lo dudes más: comunícanos el problema. Si estás preparado(-a) a manifestar tu identidad, puedes contactar a un especialista de la Oficina de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción o con el Responsable de Ética y Procedimientos de Lucha contra la Corrupción a nivel de la sucursal o sociedad. En una conversación confidencial vas a poder comprobar tus sospechas. Tus observaciones y la sensación de que se están produciendo irregularidades nos importan mucho. Recuerda que basta con actuar de buena fe o con una convicción racional de estar denunciando irregularidades importantes; da igual si la información denunciada se llega a demostrar o si las irregularidades realmente han tenido lugar. Preferimos que denuncies una situación que resulte inocente a que una posible conducta contraria a la ética pase desapercibida debido a tus dudas. No te corresponde aclarar el asunto: para eso están unas entidades adecuadas, preparadas para el desarrollo de investigaciones. Lo único que esperamos es que nos informes si tienes una convicción justificada de que se ha producido una infracción de las normas éticas y/o de los reglamentos en vigor.
Si quieres mantener el contacto con nosotros, recibir notificaciones acerca del estado de la denuncia, complementar la información, o estás preparado(-a) a responder a nuestras preguntas relacionadas con el asunto, indícanos tus datos de contacto. Puede ser tu dirección de correo electrónico (personal o de empresa) o un correo que hayas creado en relación con la denuncia. O bien, puedes presentar otra denuncia complementaria, indicando el asunto en cuestión en la descripción de la misma.
El formulario en línea está provisto de un campo que permite adjuntar apéndices. Puedes adjuntar archivos en formato .doc, .xls, .docx, .xlsx, .pdf, .jpg, .gif, .tiff, .png. El tamaño del archivo no puede exceder 25 MB.
| Independientemente de la forma de la denuncia, al presentarla, aplica las siguientes indicaciones:
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